ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน pglion

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานเว็บไซต์และบริการใดๆ ของ pglion ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้แล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ pglion ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง

การใช้บริการ pglion จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป 20+ ตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในราชอาณาจักรไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองเพื่อใช้ทำธุรกรรมทางการเงิน
• ไม่ได้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการ pglion ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับจ้าง หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ pglion โดยตรง

เพื่อใช้บริการเต็มรูปแบบของ pglion สมาชิกจะต้องลงทะเบียนและสร้างบัญชีผู้ใช้ โดยปฏิบัติตามเงื่อนไขดังนี้:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการในแบบฟอร์มลงทะเบียน
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าจะด้วยชื่อหรืออุปกรณ์เดียวกัน
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่น
• แจ้ง pglion ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร

pglion สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารธนาคาร เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการนี้ภายใน 7 วันทำการ

pglion รองรับช่องทางการเงินไทยชั้นนำครบครัน ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

การฝากเงิน:

• การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละรายการขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางที่เลือก
• เงินจะเข้าบัญชีเกมของท่านโดยอัตโนมัติภายใน 5 วินาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ

การถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pglion เท่านั้น
• คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 5-30 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางและจำนวนเงิน
• สมาชิกต้องยืนยัน KYC (Know Your Customer) ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก
• pglion สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย เพื่อตรวจสอบตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน

pglion มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้แก่สมาชิก โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ แต่มีหลักการทั่วไปดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ กรุณาอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียด
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• pglion สงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
• การพยายามฉ้อโกงระบบโบนัส เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะส่งผลให้สูญเสียสิทธิ์โบนัสทั้งหมดและอาจถูกปิดบัญชี
• โบนัสที่ได้รับจากการแข่งขันหรือกิจกรรมพิเศษอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมที่แตกต่างออกไป

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม pglion ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับดังต่อไปนี้:

• การเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันได้หลังจากยืนยันแล้ว
• ผลการแข่งขันและผลเกมทั้งหมดใช้ข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ผลที่ประกาศโดย pglion ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน pglion สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินให้สมาชิก
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเพิ่มโอกาสชนะโดยไม่เป็นธรรมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• pglion สงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสำหรับสมาชิกบางรายตามดุลพินิจของบริษัท

สมาชิกทุกคนต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้หรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม pglion ดังต่อไปนี้:

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการใช้ตัวตนของบุคคลอื่น
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มด้วยวิธีใดก็ตาม
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือจัดการผลการเดิมพัน
• การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ได้รับมาโดยมิชอบเพื่อประโยชน์ในการเดิมพัน
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือเป็นอันตรายบนแพลตฟอร์ม
• การใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pglion ได้แก่ โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และสื่อต่างๆ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pglion และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ไทยและนานาชาติ

• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แก้ไข หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ ของ pglion โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ pglion เพื่อการโฆษณาหรือประชาสัมพันธ์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต

pglion สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้:

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฉ้อโกง แม้ยังไม่ได้รับการพิสูจน์
• ได้รับคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)
• บัญชีไม่มีการใช้งานนานกว่า 12 เดือน

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินในบัญชีอาจถูกยึดทั้งหมดหรือบางส่วนตามความร้ายแรงของการละเมิด สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต pglion จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก:

• การสูญเสียทางการเงินอันเกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงส่วนบุคคลของสมาชิก
• การหยุดทำงานของระบบชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าของธุรกรรมทางการเงินที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• การสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากการกระทำของสมาชิกเอง เช่น การลืมรหัสผ่านหรือการให้ข้อมูลแก่บุคคลอื่น
• เนื้อหาหรือบริการของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงกับ pglion

ความรับผิดชอบสูงสุดของ pglion ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

pglion เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้ ดังนี้:

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการใช้งาน: สามารถขอหยุดพักการใช้งานชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• Self-Exclusion ถาวร: สมาชิกที่ต้องการหยุดเดิมพันถาวรสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
• การติดตามกิจกรรม: สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันและสถิติการใช้งานของตนเองได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดมีสัญญาณของการติดพนัน กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ pglion พร้อมให้ข้อมูลและการสนับสนุนเสมอ

pglion สงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยมีกระบวนการดังนี้:

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีหลังจากประกาศบนเว็บไซต์
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้:

1. การเจรจา: คู่กรณีจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นอันดับแรก ภายในระยะเวลา 30 วัน
2. การไกล่เกลี่ย: หากการเจรจาไม่สำเร็จ จะใช้การไกล่เกลี่ยผ่านผู้ไกล่เกลี่ยที่ทั้งสองฝ่ายเห็นชอบ
3. อนุญาโตตุลาการ: หากยังไม่ได้ข้อยุติ จะนำเรื่องเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการในกรุงเทพมหานคร

ทั้งนี้ ไม่มีข้อใดในข้อกำหนดนี้ที่ตัดสิทธิ์สมาชิกในการใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทย

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน pglion ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• 📧 อีเมล: [email protected]
• 🌐 เว็บไซต์: pglion.app
• ⏰ เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ทีมสนับสนุนภาษาไทยของเราพร้อมช่วยเหลือท่านในทุกเรื่อง ตั้งแต่ข้อสงสัยเรื่องบัญชี การเงิน ไปจนถึงการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ